Административный регламент По предоставлению муниципальной услуги «присвоение, изменение и аннулирование адресов объектов недвижимости»

                                                          Утверждено

постановлением главы сельского поселения Старое Вечканово 

муниципального района Исаклинский Самарской области

№33 от 29.05.2012г.

1.1Административный регламент предоставления муниципальной услуги по присвоению, изменению и аннулированию адресов объектов недвижимости (далее – муниципальная услуга) устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги, а также порядок взаимодействия между Администрацией сельского поселения Старое Вечканово (далее – Администрация), специалистами, предоставляющими муниципальную услугу, и физическими лицами – получателями муниципальной услуги, а также организациями, участвующими в процессе предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляет Администрация сельского поселения Старое Вечканово.
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги выступают:
физические или юридические лица - собственники объектов недвижимости, застройщики;
1.3. Порядок информирования о правилах предоставлении муниципальной услуги:
1.3.1.Местонахождение Администрации сельского поселения Старое Вечканово, предоставляющего муниципальную услугу:
446586, Самарская область, Исаклинский район, с.Старое Вечканово, ул.Советская, дом 2Б, тел./факс8(846)543-42-42
1.3.2 Часы приёма заявителей в Администрации:
- понедельник –пятница: с 8-00 до 17-00;
- перерыв на обед: 12.00 – 13.00 часов;
- выходные дни – суббота, воскресенье.
1.3.3.Адрес официального интернет- сайта Администрации сельского поселения Старое Вечканово муниципального района Исаклинский Самарской области: www.stvechkan.ru
Адрес электронной почты: s.vechkanovo@mail.ru
1.3.4.При исполнении муниципальной услуги в целях межведомственного информационного взаимодействия в электронном виде Специалист осуществляет взаимодействие с:
- Управлением государственной Службы регистрации, кадастра и картографии по Самарской области (446570, Самарская область, Исаклинский район, с. Исаклы, ул. Куйбышевская, дом №96 , телефон: (846)542-23-54;
Порядок информирования о муниципальной услуге.
- посредством размещения на информационном стенде в здании Администрации и официальном сайте Администрации сельского поселения Старое Вечканово муниципального района Исаклинский Самарской области в сети Интернет, электронного информирования;
- с использованием средств телефонной, почтовой связи.
Для получения информации о муниципальной услуге, порядке предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заявители вправе обращаться:
- в устной форме лично или по телефону:
к специалистам Администрации сельского поселения Старое Вечканово, участвующим в предоставлении муниципальной услуги;
- в письменной форме почтой;
- посредством электронной почты;
Информирование проводится в двух формах: устное и письменное.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично специалисты устно информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Администрации, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется специалистом не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, либо дополнительная информация от заявителя, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает обратившемуся лицу направить в Администрацию сельского поселения обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, либо назначает другое удобное для обратившегося лица время для устного информирования;
Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на обращение готовится в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.
Специалист, ответственный за рассмотрение обращения, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовит письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ на обращение подписывается Главой сельского поселения Старое Вечканово и содержит фамилию, имя, отчество и номер телефона исполнителя и направляется по указанному заявителем почтовому адресу или по адресу электронной почты, если ответ по просьбе заявителя должен быть направлен в форме электронного документа.
1.3.5.Информационные материалы, предназначенные для информирования заявителей о муниципальной услуге, размещаются на информационных стендах, расположенных в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним заявителей.
Информационные стенды оборудуются визуальной текстовой информацией, содержащей справочные сведения для заявителей, перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и образцы из заполнения.
Информационные материалы, размещаемые на информационных стендах, обновляются по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление муниципальной услуги, и справочных сведений.
Также вся информация о муниципальной услуге и услугах, необходимых для получения муниципальной услуги доступна на Интернет-сайте Администрации сельского поселения Старое Вечканово муниципального района Исаклинский Самарской области, Интернет-сайтах организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, а так же в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) и обновляется по мере ее изменения.

2.1.Наименование муниципальной услуги: присвоение, изменение и аннулирование адресов объектов недвижимости.
2.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляет Администрация сельского поселения Старое Вечканово. При предоставлении муниципальной услуги также могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, следующие органы и учреждения:
- Управление федеральной службы государственной регистрации, кадастра
и картографии по Самарской области.
C 01.07.2012 запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные и муниципальные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- решение о присвоении, изменении и аннулировании адресов;
- отказ в выдаче решения о присвоении, изменении и аннулировании
адресов.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги:
2.4.1. Общий срок принятия решения о предоставлении муниципальной
услуги составляет 30 рабочих дней со дня обращения за муниципальной услугой.
Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указаны в разделе 3 настоящего административного регламента.
2.4.2.Срок приостановления предоставления муниципальной услуги не
более 14 дней.
2.4.3Срок выдачи (направления) заявителю документов, являющихся
результатом предоставления муниципальной услуги, составляет 12 рабочих дней.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Уставом сельского поселения Старое Вечканово;
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.6. Полный перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги:
2.6.1. Перечень необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги документов, предоставляемых лично заявителем (с 01.07.2012 г.). Указанные документы предоставляются заявителем в копиях и оригиналах, оригиналы сличаются с копиями и возвращаются заявителю:
В случае присвоения постоянного адреса объекту недвижимости:
- Заявление о присвоении (изменении, аннулировании или регистрации адресов объектов недвижимости) приложению 1;
- Паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о государственной регистрации права собственности
В случае присвоения предварительного (строительного) адреса:
- заявление о присвоении предварительного (строительного) адреса объекту по форме согласно приложению 2;
- Паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о государственной регистрации права собственности
В случае изменения адреса:
- заявление об изменении адреса объекту по форме согласно приложению 3;
Паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о государственной регистрации права собственности
- документы о предыдущих адресах объекта и реквизиты документов об их присвоении.
В случае аннулирования адреса:
- заявление об аннулировании адреса объекту по форме согласно приложению
4;
- паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о государственной регистрации права собственности.
В случае, если документы подает представитель заявителя,
дополнительно предоставляются:
- документ, удостоверяющий личность представителя заявителя
(копия);
- надлежащим образом заверенная доверенность (копия).
2.7.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, истребуемых сотрудниками Администрации сельского поселения Старое Вечканово самостоятельно, или предоставляемых заявителем по желанию (с 01.07.2012 г.):
- выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое
имущество и сделок с ним (содержащая общедоступные сведения о зарегистрированных правах на объект недвижимости)
- кадастровый паспорт объекта недвижимости.
2.7.1. Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- с 01.07.2012 г. предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего административного регламента.
2.8.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в приеме документов являются:
- документы предоставлены лицом, не имеющим полномочий на их предоставление в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
- невозможность установления содержания представленных документов;
представленные документы исполнены карандашом.
2.9.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги
являются:
несоответствие документов, предоставленных заявителем, требованиям
законодательства Российской Федерации о предоставлении муниципальной услуги;
письменное заявление заявителя об отказе в предоставлении
муниципальной услуги;
отсутствие оснований, предусмотренных законодательством Российской
Федерации, для получения муниципальной услуги.
Если требования, необходимые для предоставления муниципальной услуги, соблюдены не в полном объеме, предоставление муниципальной услуги приостанавливается до момента исправления заявителем имеющихся недочетов.
2.10. Услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги:
2.11.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги:
Муниципальная услуга предоставляется безвозмездно.
2.11.Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
В соответствии с Концепцией снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011-2013 годы, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 10.06.2011 года № 1021-р, время ожидания заявителя в очереди должно быть сокращено к 2014 году до 15 минут.
2.12.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной
услуги – один день с момента обращения заявителя (при личном обращении); один день со дня поступления письменной корреспонденции (почтой), один день со дня поступления запроса через электронные каналы связи (электронной почтой);
Запросы заявителя регистрируются в журнале регистрации заявлений на предоставление муниципальной услуги.
2.13.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:
2.13.1 . В Администрации сельского поселения Старое Вечканово прием
заявителей осуществляется в специально предусмотренных помещениях, включающих места для ожидания, получения информации, приема заявителей, заполнения необходимых документов, в которых обеспечивается:
- соблюдение санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, правил противопожарной безопасности;
- оборудование местами общественного пользования (туалеты) и местами для хранения верхней одежды.
2.13.2. Требования к местам для ожидания:
- места для ожидания оборудуются стульями и (или) кресельными секциями, и (или) скамьями;
- места для ожидания находятся в холле (зале) или специально приспособленном помещении;
- в местах для ожидания предусматриваются места для получения информации о муниципальной услуге.
2.13.3.Требования к местам для получения информации о муниципальной услуге:
- информационные материалы, предназначенные для информирования заявителей о муниципальной услуге, размещаются на информационных стендах, расположенных в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним заявителей;
- информационные стенды оборудуются визуальной текстовой информацией, содержащей справочные сведения для заявителей, перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и образцы их заполнения.
- Информационные материалы, размещаемые на информационных стендах, обновляются по мере изменения действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего предоставление муниципальной услуги, и справочных сведений;
2.13.4. Требования к местам приема заявителей:
-Прием заявителей, заполнение заявлений о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в служебных кабинетах или специально отведенных местах, которые оборудуются вывесками с указанием номера и наименования кабинета или указателями, содержащими информацию о назначении места для приема заявителя.
-Специалисты, осуществляющие прием заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.
- Рабочее место специалиста, осуществляющего прием заявителей, оборудовано персональным компьютером и печатающим устройством;
- В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается;
- Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для обеспечения возможности заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги и оформления документов.
2.14.Показатели качества и доступности предоставления муниципальной услуги:
2.14.1.Показатели качества муниципальной услуги:
- выполнение должностными лицами, сотрудниками Администрации сельского поселения Старое Вечканово предусмотренных законодательством Российской Федерации требований, правил и норм, а также соблюдение последовательности административных процедур и сроков их исполнения при предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, сотрудников Администрации сельского поселения Старое Вечканово при предоставлении муниципальной услуги.
2.14.2.Показатели доступности предоставления муниципальной услуги:
- доля заявителей, получивших присвоение, изменение или аннулирование адресов объектов недвижимости по отношению к общему количеству граждан, принадлежащих категориям, упомянутым в пункте 1.2. настоящего регламента, обратившихся за получением муниципальной услуги;
-полнота и достоверность информации о муниципальной услуге, о порядке и стандарте предоставления муниципальной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещенных на информационных стендах, на Интернет-ресурсе Администрации муниципального района Исаклинский, «Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)»;
- пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания Администрации поселения;
- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
- возможность и доступность получения услуги через многофункциональный центр или в электронной форме посредством автоматизированной информационной системы или Единого портала государственных и муниципальных услуг.
2.15.В случае предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг заявитель предоставляет заявление и необходимые для получения муниципальной услуги документы в многофункциональный центр. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществление процедур по предоставлению муниципальной услуги осуществляется в соответствии с регламентом работы многофункционального центра. Срок предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре не должен превышать срока, определенного законодательством Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги.

3.1.Предоставление муниципальной услуги состоит из следующей
последовательности административных процедур:
- Прием и регистрация документов;
- установление наличия права на получение муниципальной услуги и оформление итогового документа.
Блок-схема последовательности административных действий при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении 5 к настоящему административному регламенту
3.2.Сотрудником администрации поселения самостоятельно истребуются по каналам межведомственного взаимодействия:
- выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое
имущество и сделок с ним (содержащая общедоступные сведения о зарегистрированных правах на объект недвижимости);
- кадастровый паспорт объекта недвижимости
3.3.Прием и регистрация документов.
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры по приему документов является обращение заявителя с документами, необходимыми для установления права заявителя на получение муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.3.2. Специалист администрации, ответственный за прием документов (далее
по тексту - специалист, ответственный за прием документов):
- устанавливает предмет обращения, личность заявителя, полномочия представителя заявителя;
- проверяет наличие всех необходимых документов и проверяет соответствие
представленных документов следующим требованиям:
- документы в установленных законодательством Российской Федерации
случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством Российской Федерации должностных лиц;
- фамилии, имена и отчества заявителей, адреса регистрации написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и неоговоренных
исправлений;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не
позволяет однозначно истолковать их содержание;
- пакет представленных документов полностью укомплектован.
3.3.3. При отсутствии необходимых документов, неправильном заполнении
заявления специалист, ответственный за прием документов, устно уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и меры по их устранению, возвращает документы заявителю.
Если недостатки, препятствующие приему документов, допустимо устранить в
ходе приема, они устраняются незамедлительно.
3.3.4. Специалист, ответственный за прием документов, сверяет подлинники
и копии документов, предоставленных заявителем.
3.3.5. Специалист, ответственный за прием документов, вносит записи в
журналы личного приема и регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложениям 7, 8.
При организации ведения электронного документооборота вносится запись в
систему регистрации входящей корреспонденции.
3.3.6. Специалист, ответственный за прием документов, оформляет
расписку о приеме заявления и документов в двух экземплярах и передает один экземпляр заявителю, а второй помещает вместе с документами в дело «Присвоение почтового, предварительного (строительного) адреса. Изменение или аннулирование адреса». В расписке указывается:
-порядковый номер записи в журнале регистрации заявлений о
предоставлении муниципальной услуги (регистрационный номер);
-дата представления документов;
-фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы и сделавшего
соответствующую запись в журнале регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги,
-подпись специалиста.
3.3.7. Специалист, ответственный за прием документов, передает их в
установленном порядке для рассмотрения.
3.3.8. Результатом выполнения административной процедуры является
прием документов заявителя на получение муниципальной услуги и передача их на рассмотрение.
Суммарная длительность административной процедуры - 30 минут.

3.4.Установление наличия права на получение муниципальной услуги и
оформление итогового документа.
3.4.1. Основанием для начала рассмотрения документов, представленных
для получения решения о присвоении, изменении и аннулировании адреса (далее по тексту – представленные документы), является их поступление главе администрации.
3.4.2. Глава администрации направляет представленные документы
специалисту администрации, ответственному за проверку представленных документов и подготовку проекта решения о присвоении, изменении и аннулировании адреса (далее – специалист, ответственный за проверку представленных документов и подготовку проекта разрешения).
Максимальный срок выполнения административного действия – 2 рабочих
дня.
3.4.3. После получения документов специалист, ответственный за проверку
представленных документов и подготовку проекта разрешения:
- регистрирует дело «Присвоение почтового, предварительного
(строительного) адреса. Изменение или аннулирование адреса» по форме
согласно приложению 9;
- вводит сведения в базу данных о заявителях;
- изучает представленные документы в целях выявления отсутствия
противоречивой и недостоверной информации;
- готовит в письменной форме проект решения о присвоении, изменении
или аннулировании адреса, либо об отказе в выдаче такого решения с указанием причины.
Максимальный срок выполнения административного действия – 10 рабочих
дней.
3.4.4. Результатом выполнения административной процедуры является
подготовка проекта решения о присвоении, изменении или аннулировании адреса либо об отказе в выдаче такого решения с указанием причины и передача его на рассмотрение главе администрации.
Суммарная длительность административной процедуры составляет не более
30 рабочих дней.

4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением сотрудниками Администрации положений настоящего административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений осуществляет Глава сельского поселения Старое Вечканово.
4.2.Текущий контроль, осуществляется путем проведения плановых (один раз в год) и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги по обращениям заявителей. Проверки проводятся на основании постановления Главы сельского поселения Старое Вечканово.
4.3.Ответственность за предоставление муниципальной услуги возлагается на Главу сельского поселения Старое Вечканово, который непосредственно принимает решение по вопросам предоставления муниципальной услуги.
4.4.Ответственность за неисполнение, ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по предоставлению муниципальной услуги возлагается на сотрудников Администрации сельского поселения Старое Вечканово в соответствии с Федеральным законом от 02.03.2007 N 24-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» и Федеральным законом от 25.12.2008 года № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».

5.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке.
При обращении заявителей в письменной форме в обязательном порядке указываются наименование администрации, в который обратившийся направляет письменную жалобу, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также фамилия, имя, отчество обратившегося, полное наименование для юридического лица, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагается суть жалобы, ставится личная подпись и дата.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) должностными лицами Администрации сельского поселения Старое Вечканово в ходе предоставления муниципальной услуги на основании регламента.
5.3.Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:
в случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего
жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
- жалоба, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, членов его семьи, оставляется без ответа по существу поставленных в ней вопросов, а заявителю, направившему такую жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
-если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
- если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководители органов, предоставляющих муниципальную услугу, либо уполномоченные ими должностные лица вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
- В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не направлялся, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь обратиться с жалобой в соответствующий орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо к соответствующему должностному лицу.
5.4.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действие (бездействие) и решение должностных лиц Администрации сельского поселения Старое Вечканово.
5.5.Заявитель вправе ознакомиться с документами и материалами, необходимыми ему для обоснования и рассмотрения жалобы, т. е. с информацией непосредственно затрагивающей его права.
5.6. Заявитель вправе обратиться к Главе муниципального района Исаклинский и обжаловать действие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) должностными лицами Администрации сельского поселения Старое Вечканово в ходе предоставления муниципальной услуги на основании регламента.
Для обжалования действия (бездействия) Главы поселения заявитель вправе обратиться к Губернатору Самарской области.
5.7.Сроки рассмотрения жалобы (претензии):
Жалоба поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению в течении 15 рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течении 5 рабочих дней со дня её регистрации
5.8.Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования:
- по результатам рассмотрения заявления, жалобы, претензии принимается решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным обжалованного действия (бездействия) и решения либо об отказе в удовлетворении требований.